Gestão no mundo da tecnologia e Telecomunicação – Blog Città Telecom

Cliente insatisfeito: um gerenciamento ruim de crise pode gerar atritos na reputação de uma empresa. Esse artigo traz algumas reflexões sobre o assunto. Acompanhe!

Clientes insatisfeitos: como lidar?

Clientes insatisfeitos: um gerenciamento ruim de crise pode gerar atritos na reputação de uma empresa. Afinal, a unanimidade é difícil de ser conquistada. Entregar algo que desagrade a alguém nem sempre é sinal de que algo está errado…
O principal objetivo do Business Model Canvas é criar uma visualização mais prática de um modelo de negócio. Conheça mais!

Business Model Canvas: o que é?

Business Model Canvas, ou Modelo de Negócios Canvas, a princípio, pode parecer apenas um simples diagrama, mas, na realidade, é um método estratégico de muita complexidade, que vem sendo defendido por diversas startups ao redor do mundo.…
Problemas com produtividade? Existem soluções muito simples para otimizar o seu rendimento sem muitos desgastes. Confira!

Produtividade: métodos que podem te ajudar

Produtividade: a busca por metas e objetivos, muitas vezes, são sinônimo de pressão para muitos trabalhadores e esse contexto parece gerar resultado contrário ao esperado. De acordo com pesquisa realizada pela Fundação Getulio Vargas (FGV),…
Nesse artigo, destacamos fatores essenciais que sua empresa precisa estar atenta para se preparar para crises imprevisíveis. Acompanhe!

Estratégias para empresas em momentos imprevisíveis

Uma empresa preparada para enfrentar o mercado não é somente aquela que desenvolve as melhores estratégias de vendas, mas também a que está preparada para lidar com as mais variadas formas de imprevisibilidades. O contexto da pandemia pegou…
Com todos os contextos modificados pela pandemia, surgem, também, funcionários com perfis e exigências atualizados. Descubra, neste artigo, o que os trabalhadores do novo normal querem!

Trabalhadores do novo normal: o que eles querem?

Trabalhadores do novo normal: com todos os contextos modificados pela pandemia, surgem, também, funcionários com perfis e exigências atualizados. Na semana passada, tratamos, aqui, das tendências que o setor de recursos humanos precisava…
? Lançado na última semana, o relatório da HSM Academy disseca sobre tendências relacionadas ao universo dos recursos humanos. Saiba mais!

Recursos humanos: tendências para 2021

Recursos humanos: em um momento onde as relações de trabalho estão em constantes mudanças, a área tem sido foco de muitas discussões. Diversas tendências têm sido apontadas como essenciais para o trato do RH nos próximos meses, entre…
A nova rotina de trabalho imposta pelo isolamento social trouxe diversos desafios para quem comanda as equipes. Pensando nisso, separamos dicas essenciais para você, que exerce liderança remota, prestar muita atenção!

Liderança remota: como ser um líder à distância

Liderança remota: a nova rotina de trabalho imposta pelo isolamento social trouxe diversos desafios aos trabalhadores, mas também resultou em mudanças igualmente conflitantes para quem comanda as equipes. Atualmente, 7,9 milhões de brasileiros…
Reunião: esse evento tão necessário para pautar as estratégias, muitas vezes, pode se tornar uma perda de tempo se não há planejamento. Pensando nisso, preparamos um guia que vai ajudar a sua empresa a organizar melhor a rotina desses compromissos.

Reunião: como torná-la mais produtiva

Reunião: esse evento tão necessário para pautar as estratégias, muitas vezes, pode se tornar uma perda de tempo se não há planejamento. O principal objetivo desse tipo de encontro é a tomada de decisões, mas se ultimamente poucas resoluções…
No último mês, as ferramentas do Google caíram e milhões de empresas foram prejudicadas. Aqui, vão algumas estratégias de sobrevivência pra eventuais futuras quedas!

Google fora do ar: estratégias de como se precaver

O Google oferece as mais variadas soluções para o nosso dia a dia: nos momentos de lazer, podemos sempre contar com o YouTube; para os estudantes, o Classroom reproduz um ótimo ambiente de sala de aula; para a comunicação corporativa, as…
Chefe centralizador: não seja um desses! Pensando nisso, preparamos este artigo com pequenas dicas para que você não deixe o controle subir à sua cabeça!

Chefe centralizador: não seja um desses!

Chefe centralizador: ter espírito de liderança é fundamental na hora de comandar uma equipe. Saber chefiar um projeto requer mais que conhecimento, exige estratégia e sabedoria para além dos conceitos técnicos. Desenvolver empatia e autocrítica…